Dein Einkauf

Wohin liefert Blaue Helden zurzeit?

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Aktuell verschicken wir unsere Produkte europaweit – je nach Ankunftsland fallen die Versandkosten allerdings unterschiedlich aus.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

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Nein, einen Mindestbestellwert haben wir nicht.

Wie hoch sind die Versandkosten?

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Der Versand ist für dich ab einem Bestellwert von 15 Euro kostenlos. Ansonsten kostet der Versand innerhalb Deutschlands 1,50 Euro, nach Österreich 6,50 Euro und in die Schweiz, Italien und Portugal 19 Euro.

Ja, wenn du mit unseren Produkten aus dem Online-Shop nicht zufrieden bist – wovon wir nicht ausgehen 😉 – kannst du unsere Kundenberaterin Emma unter emma@blauehelden.de kontaktieren. Du kannst deine Bestellung nach Erhalt binnen 30 Tagen zurücksenden. Nach deinem schriftlichen Widerruf hast du 14 Tage Zeit, um uns die Produkte zurückzuschicken. Nachdem deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir die Ware und erstatten dir innerhalb von fünf Werktagen den Kaufpreis zurück. Mehr Informationen findest du hier.

Was tue ich, wenn meine Ware beschädigt oder unvollständig bei mir eintrifft?

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Bitte kontaktiere in diesem Fall unsere Kundenberaterin Emma Sonnenberg via emma@blauehelden.de. Sie wird sich um die Angelegenheit kümmern und eine Lösung für dich finden.

Aus welchem Material sind die Versandboxen?

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Unsere Versandboxen sind aus recycelter Pappe. Die Bedruckung unserer Blaue Helden Starterkits basieren auf biologisch abbaubaren Farben.

Wo kann man Blaue Helden Produkte überall kaufen?

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Neben unserem Onlineshop findest du unsere Produkte auch bei unseren Handelspartnern dm, Rossmann, Rewe, Edeka, Kaufland und Famila, bei Migros in der Schweiz sowie bei Amazon.

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich ein anderes Anliegen habe, das hier nicht aufgelistet ist?

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Am besten wendest du dich an unsere Kundenberaterin Emma. Ihre E-Mail-Adresse lautet emma@blauehelden.de Sie wird sich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und sich bei dir melden. Bei Händler- und Presseanfragen leitet Emma deine E-Mail intern an die richtige Stelle weiter.